Preguntas frecuentes

1.- ¿Se pueden comprar las entradas anticipadamente?

Sí, se pueden adquirir entradas de museo y planetarium a través de nuestra página web. Compra aquí tus entradas. La compra por Internet no se admite para grupos a partir de 15 personas, para ello, se debe contactar con el dpto. de reservas a través de email Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o llamando al 943 012 917. 

2.- ¿Cuál es el tiempo estimado para ver el museo?

Recomendamos entre 2 y 4 horas para poder ver el museo. Pero depende del interés y del tiempo disponible…

3.- ¿El museo dispone de parking?

Sí, tenemos un amplio parking gratuito para coches. También tenemos parking para autobuses disponible para los grupos que hayan realizado reserva previa.   

4.- ¿Se puede entrar con coche o sillita de niño al museo?

Sí, se puede entrar con silla de niño.

5.- ¿A partir de qué edad se recomienda visitar el museo?

Pensamos que a partir de los 4 años los niños disfrutan del museo.

6.- ¿Se puede introducir comida dentro de las instalaciones? ¿Existe área de pic-nic?

No, no está permitido comer dentro del museo ni del planetario. Existe un área de pic-nic cubierta en la zona exterior del museo.

7.- ¿Se puede salir y volver a entrar?

Sí, una vez adquirida la entrada del museo se puede salir y entrar tantas veces como se quiera durante todo el día.

8.- ¿Con la entrada del planetarium se puede acceder a más de una proyección?

No, la entrada del planetarium es válida para una sola proyección.

9.- ¿Se pueden tomar fotografías de las instalaciones?

Sí, siempre y cuando no sea con fines profesionales, está permitido utilizar cámaras en las instalaciones de Eureka Museo de la Ciencia.

10.- ¿En qué idioma se imparten las actividades guiadas?

Las animaciones de sala se adaptan al idioma de los visitantes; los espectáculos tienen idioma fijado (euskera o castellano) y se puede consultar con antelación en la página web, en la sección actividades para los próximos 15 días.

11.- ¿El museo está adaptado a personas con movilidad reducida?

Sí, el museo está adaptado y equipado para que personas con movilidad reducida lo puedan visitar.

12.- ¿Cómo funciona la sala Animalia?

La sala Animalia forma parte de la exposición permanente de Eureka! Zientzia Museoa. La entrada del museo incluye su visita en modalidad libre (consultar horarios). También se ofrecen visitas guiadas por las que hay que abonar un suplemento. La sala Animalia forma parte del museo, por lo que es necesario tener la entrada del museo para visitarla en cualquiera de sus 2 modalidades (libre o guiada). Más información Animalia

13.- ¿De qué tratan las visitas guiadas a Animalia?

Tienen una duración de 45 minutos y se hacen en grupos reducidos. Un guía especializado les acompañará durante el recorrido, les contará curiosidades de los habitantes de Animalia e incluso tendrán la oportunidad de tocar a alguno de ellos.

14.- ¿Es necesario tener la entrada del museo para acceder a los Simuladores?

La sala de simuladores es independiente de la exposición permanente, por lo que no hace falta tener la entrada del museo para poder acceder a su interior. Los tickets de simuladores se adquieren en la taquilla del museo.

15.- ¿Hay conexión a Internet en el museo?

Eureka! Zientzia Museoa dispone de Zona Wifi con conexión a Internet de uso público destinada exclusivamente a sus visitantes.

16.- ¿Es algún día la entrada gratuita al Museo?

Sí, un domingo al año se puede visitar gratuitamente la exposición permanente de 11 a 20 hrs, con motivo de la celebración de la Semana de la Ciencia. Consultar el calendario

17.- ¿Cuáles son las formas de pago que se admiten en la taquilla del museo?

Es posible pagar en metálico y se aceptan tarjetas Visa, MasterCard y Euro6000.

 

Guía práctica

folleto pdf * Consulta la guía práctica de Eureka Museo de la Ciencia (2,22 Mb)